Télécharger maintenant

Code QR du site web dua.com

Pourquoi ma demande de vérification de profil a-t-elle été refusée ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre demande de vérification peut être rejetée :

  • Vous n'avez pas fait correctement le geste de la main requis,
  • Vous avez envoyé pour vérification une image peu claire/ votre visage n'est pas visible,
  • La photo de vérification ne correspond pas à votre photo de profil,
  • Votre photo de profil ne correspond pas au geste car votre sexe est incorrect,
  • Il y a deux personnes sur la photo, et nous ne savons pas de qui il s'agit,
  • Votre photo de profil est retouchée/filtrée, etc.
  • Image d'une personne, d'une nature ou d'une chose célèbre,
  • Données incorrectes dans votre profil (nom inapproprié, bio inappropriée, etc.).

Réessayez et écrivez-nous à support@dua.com si vous avez des difficultés !

Cela a-t-il répondu à votre question ? Merci pour le retour d'information Il y a eu un problème pour soumettre votre commentaire. Veuillez réessayer plus tard.

Besoin d'aide ? Contactez nous Nous contacter