Comment puis-je annuler mon abonnement Premium à partir des paramètres de mon téléphone ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment si vous ne souhaitez plus être un utilisateur Premium.
Pour annuler votre abonnement sur votre appareil iOS, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre téléphone,
- Tapez sur votre nom,
- Appuyez sur "Abonnement"
- Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler,
- Appuyez sur "Annuler l'abonnement",
- Appuyez sur "Confirmer".
Sur l'annulation des abonnements auprès d'Apple :
La plupart des abonnements sont renouvelés automatiquement si vous ne les annulez pas.
- Si vous annulez un abonnement payant, vous pouvez continuer à l'utiliser jusqu'à la prochaine date de facturation.
- Si vous annulez votre abonnement pendant la période d'essai gratuite, vous risquez de perdre immédiatement l'accès à l'abonnement.
- Si vous avez souscrit un abonnement d'essai gratuit ou à prix réduit et que vous ne souhaitez pas le renouveler, résiliez-le au moins 24 heures avant la fin de l'essai.
Pour annuler votre abonnement sur votre appareil Android, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Ouvrir l'application PlayStore,
- Tapez sur l'icône de votre profil en haut à droite,
- Tapez sur "Paiement et abonnement".
- Sélectionnez "Abonnement",
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler,
- Gérer l'abonnement,
- Tapez sur Annuler l'abonnement,
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous annulez.
Votre abonnement a été annulé et ne sera pas renouvelé.
Important: Lorsque vous désinstallez l'application, votre abonnement n'est pas annulé.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, contactez-nous à l'adresse support@dua.com, et nous vous aiderons.