J'ai payé pour la version Premium, mais elle ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Si vous avez acheté un forfait Premium, mais qu'il n'est toujours pas actif, essayez de "Restaurer Premium".
Pour restaurer votre Premium, suivez les étapes suivantes :
- Allez sur votre profil dua.com,
- Allez dans "Paramètres",
- Cliquez sur "Paramètres Premium"
- Appuyez sur "Restaurer Premium".
Note : Vérifiez si vous avez un autre compte. Il est possible que la prime ait été attribuée au premier compte que vous avez créé. Si c'est le cas, il se peut que la prime soit active sur l'autre compte.
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