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Comment puis-je signaler/bloquer quelqu'un ?

Si un profil sur dua.com ne vous semble pas correct, pour quelque raison que ce soit, pendant le swiping ou après que vous avez fait connaissance, vous pouvez le signaler. 

Pour signaler un profil, suivez les instructions ci-dessous :

  • Cliquez sur le nom de la personne que vous souhaitez signaler,
  • Cliquez sur les trois points qui apparaissent à droite de l'écran,
  • Cliquez sur "Rapport",
  • Une fois que vous avez cliqué sur Signaler, une liste d'options s'affiche pour expliquer pourquoi vous signalez ce profil,
  • Cliquez sur votre motif, par exemple faux profil / fausse photo,
  • Sélectionnez "Autre" si votre raison ne figure pas dans la liste et fournissez-nous une explication plus détaillée,
  • Enfin, cliquez sur "Soumettre".

Une fois que vous avez signalé une personne, son profil disparaît et n'apparaît plus dans vos cartes.

Notre équipe d'assistance évalue avec diligence tous les rapports soumis par nos utilisateurs. Tous les rapports que vous faites contribuent à la sécurité de la communauté.

Pour bloquer un profil, suivez les instructions ci-dessous :

  • Cliquez sur le nom de la personne que vous souhaitez bloquer,
  • Cliquez sur les trois points qui apparaissent à droite de l'écran,
  • Cliquez sur "Bloquer".

Remarque : sachez que vous ne pouvez pas débloquer/supprimer le signalement d'une personne après l'avoir bloquée/signalée.

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