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Comment puis-je signaler des escroqueries sur dua.com ?

Si vous souhaitez signaler une escroquerie, contactez-nous à l'adresse support@dua.com. Pour nous aider à traiter le problème, vous pouvez soit nous envoyer une capture d'écran du profil en question, soit suivre les étapes suivantes pour le signaler directement à partir de votre profil :

  • Cliquez sur le nom de la personne que vous souhaitez signaler,
  • Cliquez sur les trois points qui apparaissent à droite de l'écran,
  • Cliquez sur "Rapport",
  • Une fois que vous avez cliqué sur Signaler, une liste d'options s'affiche pour expliquer pourquoi vous signalez ce profil,
  • Cliquez sur votre motif, par exemple faux profil / fausse photo
  • Sélectionnez "Autre" si votre raison ne figure pas dans la liste et fournissez-nous une explication plus détaillée.
  • Enfin, cliquez sur "Soumettre"

Nous prenons au sérieux la sécurité des utilisateurs et l'intégrité de notre plateforme, et votre rapport nous aidera à enquêter et à prendre les mesures qui s'imposent. 

Merci de nous aider à maintenir une communauté sûre et respectueuse.

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