Comment puis-je signaler des escroqueries sur dua.com ?
Si vous souhaitez signaler une escroquerie, contactez-nous à l'adresse support@dua.com. Pour nous aider à traiter le problème, vous pouvez soit nous envoyer une capture d'écran du profil en question, soit suivre les étapes suivantes pour le signaler directement à partir de votre profil :
- Cliquez sur le nom de la personne que vous souhaitez signaler,
- Cliquez sur les trois points qui apparaissent à droite de l'écran,
- Cliquez sur "Rapport",
- Une fois que vous avez cliqué sur Signaler, une liste d'options s'affiche pour expliquer pourquoi vous signalez ce profil,
- Cliquez sur votre motif, par exemple faux profil / fausse photo
- Sélectionnez "Autre" si votre raison ne figure pas dans la liste et fournissez-nous une explication plus détaillée.
- Enfin, cliquez sur "Soumettre"
Nous prenons au sérieux la sécurité des utilisateurs et l'intégrité de notre plateforme, et votre rapport nous aidera à enquêter et à prendre les mesures qui s'imposent.
Merci de nous aider à maintenir une communauté sûre et respectueuse.