Je ne peux pas payer la prime. Pourquoi ?

Il y a trois raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas vous abonner à Premium :

1. Votre carte bancaire n'est pas une carte de crédit,
2. Vous devez ajouter une autre méthode de paiement (appareils iOS uniquement), et
3. Vous êtes un utilisateur Android au Kosovo, et le Play Store ne permet pas les paiements. (Changez d'emplacement avec un VPN).

Chacun de ces problèmes a une solution. Cliquez sur les liens spécifiques pour savoir comment les résoudre. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@dua.com.